描述
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服务内容
service content
基于 ITIL、ITSS,帮助客户搭建标准化的运维体系,对IT系统进行规划、实施、管理和运营等全生命周期的咨询、落地。
服务范围
1.制定清晰的IT运维管理战略
2.搭建先进的IT服务管理模型
3.引入灵活易用的ITSM平台
4.建立专业的IT运维服务团队
主要内容
1.运维战略、管理体系、服务目录设计
2.ITIL核心六大流程设计
3.组织评审,持续改进
4.发布、实施体系,并推广培训、认证
5.服务总结与汇报,进行验收