描述
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服务内容
service content
派驻专业服务团队,为您提供数据中心进行多方位的运行管理服务
服务范围
1.制度梳理、流程制定
2.工具上线、业务监控
3.设备排障、供应商管理
4.7*24小时值守等
主要内容
1.协助建立IT管理制度,打造IT运维管理体系的六大核心流程;
4.协助管理部门建立第三方供应商管理制度;
5.定期巡检和设备除尘,提供资产管理、重点保障、服务报告等标准交付
2.建立本地服务,多渠道服务入口(如:微信、邮件、电话……);
3.引入监测工具,实现故障自动发现,自动开单、快速恢复;
6.提供技术资源池,为客户硬件平台、各类应用系统保驾护航